22October
2019

家属开放日-走进父母的养老生活

发布者:小凡     浏览次数:

家属开放日-走进父母的养老生活



伴随着暖秋的脚步,经过数日的精心准备,2019年10月19日家属开放日如期在琵琶养老服务中心举行。

很多家属对于养老院的了解仅仅是局限于硬件设施,环境等表面上能观察到的。为了答谢家属对我们长期以来的信任,我院从机构的内部管理,服务标准,消防安全,食品安全,护理安全让家属进行更深入的了解。



开放日活动,让家属和机构一些重要岗位工作人员进行了相互介绍认识,促进了彼此的熟悉感。




参观过程中,首先我们通过观看台账的形式,观看企业高达100多项日常管理标准及落实情况。

零距离观看后厨厨房环境及管理制度。原材料上的把控、食品加工烹饪过程的监控,食品留样管理等方面的系统监管和食品安全。作为养老机构,我们食堂执行五常管理制度,于今年10月15日,我们机构食堂也被食药监局推荐入选江苏省示范食堂。家属对我院管理及环境表示高度认可,更是纷纷赞扬,说这样的活动再来一打也不多。

参观中心医务室药房。向家属介绍了我们为每一位入住长者所建立的长期健康档案。每天巡诊每一位老人的身体健康状况并做好记录,除了我院内部的医生外,我们也和市三院及朱庄医院建立了合作关系,市三院表示会为机构长者开通紧急就医的绿色通道。

最后家属们参观了六楼的空气能热水设备,通过开放日让家属对自己父母的生活有了更深层次的了解。也感受了父母在这生活的环境和氛围,更体会到了琵琶这个“大家庭”的温馨和幸福。


参观结束,进入一个轻松愉快的氛围-茶话会,过程中司总和戴总与长者家属亲密交流,并就机构内管理及长者一些特殊要求向家属询问意见,过程中家属发言积极,将活动推向了高潮。期间郭奶奶的女儿讲到自己的母亲,在接到医院的病危通知书后入住琵琶机构五个月,身体状态慢慢好转,家里一直悬着的心也放了下来.表示对琵琶养老服务中心的工作人员衷心的感谢。


琵琶养老服务中心从运营一年多发展至今,离不开各位家属和员工的理解和支持,我们会尽自己最大努力让所有入住长者做到真正的老有所养,老有所乐,老有所依,老有所安。
希望今后的日子里,依然有你们的陪伴和支持,让我们一起共同期待美好的明天,祝愿所有琵琶的家属们,阖家欢乐、生活幸福。


十余载栉风沐雨

专注养老服务

不忘初心

砥砺前行

琵琶养老服务中心一直以“让每一位长者更快乐”为企业使命,给长者以人文的关怀,24小时为长者提供精细化服务,不论是在身体照护还是在情感交流上,都给长者以最好的体验,不断提升长者生活质量,为长者筑起安全、温馨、祥和的快乐家园。