21January
2019

徐州人民广播电台《930老朋友》揭秘琵琶养老服务中心如何在半年入住90余位长者?

发布者:汇乐集     浏览次数:

近日,徐州汇乐集养老服务有限公司总经理戴朝伟、琵琶养老服务中心院长杨啸、驻院医师季树明走进徐州人民广播电台《930老朋友》的直播间,揭开琵琶养老服务中心开业半年入住90余位长者的秘密!

1、装修硬件

依靠“汇乐集养老”核心管理团队十余年的养老机构运营管理经验,琵琶养老服务中心在前期改造时,从色彩的运用、装修的适老化设计到安全的考虑;从房间内的空气新风系统、直饮水系统到医用吸氧设备带,我们从长者的每一个需求出发,不断思考、反复琢磨,把安全、舒适、便利放到每一个细节中去,打造出徐州北区这家中高端医养结合的失能护理养老机构。

2、医养结合

医养结合主要侧重四个方面的工作:

其一:建立健康档案,制定治疗方案;

在长者入住初期,医生向家属了解其病史,并通过每日巡诊、查房、监测观察长者生命体征,获得长者身体状态的基本资料以及重要器官的功能活动情况,为后期的疾病预防、诊断、治疗、护理提供依据。

其二:长者药物集中管理、按时发放;

很多有慢性病的长者都要坚持服药,但是随着年纪见长,忘记吃药或者重复吃药的现场时有发生,为了避免老人出现这种情况,琵琶养老服务中心对老人的药物实行集中管理、按时发放的制度。由护士按医嘱每日配药,并将其发到老人手中,监督其服下后离开,以保证老人服药的持续性和准确性。

其三:身体与心理康复相辅相成;

中心鼓励老人参加集体活动,每天上午组织老人一起做手指操活动筋骨、分享故事愉悦身心,唱歌聊天、做一些简单的运动以舒筋活络,在心情舒畅的同时保持身体的活力。

每天下午根据长者身体情况进行个性化的康复治疗,为此,中心投入上百万购买各类康复理疗设备,通过物理治疗预防老年人身体功能衰退和改善组织状态。

其四:院内治疗长者常见病和多发病;

在经过家属同意后,医务室针对老年的一些常见病和多发病进行治疗。同时,与市内各大医院签署服务协议,为中心长者提供就医绿色通道。

3、失智专区

琵琶养老服务中心在长者入住后有一周的时间对其进行身体评估,并根据评估结果确定该名长者的护理等级及收费标准,在护理上进行分区护理。

以失智长者为例,这类长者健忘、易触碰危险物、有走失风险等,中心专门设置了失智专区,在门禁、装修、环创、安全等各方面充分考虑失智人群的特殊性。比如:失智专区设计为一个闭环结构,长者可在区域内随处走动,不易走失,且在各处设有软凳供长者休息。

作为徐州市目前唯一一家设有失智专区的养老结构,提供专业服务的同时更高效地配置资源、最大程度保证老人安全,解决了重度失智老人“医院不能养、养老院不能医”的两难困境。


4、特色管理

在机构的管理方面,中心充分调动长者的积极性和能动性,让他们参与管理。比如:中心成立党支部,每周组织党内活动,学习我党最新的方针政策,让长者们在机构管理上建言献策;老人代表成立“伙管会”(伙食管理会),参与定制每周食谱、不定期巡查厨房卫生及菜品质量等,增加长者的参与感和归属感。

2019发展规划

第一,“走出去”,服务更多长者。

不是每一位老人都有机会入住专业的养老机构,但我们希望每一位老人都能享受专业的养老服务。

2019年,琵琶养老服务中心计划走出去,针对身体不能自理和经济条件不好的特殊老年群体提供上门的居家养老服务,为他们建立档案,定期开展服务,也希望以此带动更多人关注弱势群体。

第二,提供专业培训,提升行业整体服务水平;

计划在2019年牵头组织开展淮海经济区养老机构院长、基层护理员的专业培训工作,充分发挥管理团队的专业优势,助力提升徐州养老行业整体的综合服务和管理能力,以期为更多长者提供专业的养老照护服务。